Que reservar sea fácil

Tomar el turno del Paciente

El paciente ya te eligió: lo único que falta es cerrar el turno y que después venga. Vas a saber en qué momento cerrarlo, cómo anotarlo para no pisarte, cómo confirmarlo y qué hacer con el que no llega. Con lo que ya tenés: papel o el calendario del celular.

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Lo quiero Dos horas
Alan Nicolás Paemaa
Por Alan Nicolás Paemaa
Técnico en ECG · Especialista certificado en publicidad digital
+15 años de experiencia · +32.000 consultas gestionadas
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2:00
Te lo cuento yo

En dos minutos te resumo este mini curso

Te muestro qué hay adentro, cómo está ordenado y qué vas a tener funcionando cuando lo termines.

Dónde se te escapan

Quiere el turno y no lo consigue

Entre coordinar horarios y las ausencias, la agenda queda con huecos que ya estaban vendidos.

Tu agenda
Huecos que no se llenan
El turno queda para después
Si la charla termina sin día y hora concretos, el paciente lo deja para después — y no vuelve.
Ida y vuelta
¿Tenés lugar el jueves?
Te confirmo…
Cuatro mensajes por un turno
Se olvidan y no vienen
Sin confirmación ni recordatorio, una parte de los turnos se cae el mismo día.
Ausencias3
Turnos de la semana14
No vinieron3
Sin recordatorio
Los huecos quedan vacíos
Un turno que se libera a última hora se pierde porque nadie sabe que quedó libre.
Qué hay adentro

Vas a saber cómo convertir una consulta en un turno confirmado

Te enseño el proceso completo, sin comprar ninguna herramienta: cuándo cerrar, cómo anotarlo, cómo confirmar y qué hacer si no viene. Con los mensajes escritos.

Lección 107:20
Vas a saber cuál es el momento exacto de cerrar
En qué punto de la conversación ofrecés día y hora — y por qué antes o después el turno se cae.
Lección 211:05
Vas a tener preparado lo que hace falta
Los datos mínimos que pedís, en qué orden, y qué contestás si te pide un horario que no tenés.
Lección 306:40
Vas a saber cómo anotarlo para no pisarte
Un solo lugar, duración por prestación y colchón entre turnos. En papel o en el calendario del celular.
Lección 408:15
Vas a saber qué confirmación deja el turno firme
El mensaje que se manda al reservar, qué tiene que decir y por qué baja las faltas.
Lección 505:50
Vas a dejar el recordatorio andando
Cuándo se envía, con qué texto y qué hacer si no responde.
Lección 609:30
Vas a saber qué hacer cuando no viene o cancela
Qué escribirle para reprogramar el mismo día y cómo llenar el hueco con los que ya te escribieron.
Dos horas

En dos horas dejás la reserva ordenada

Tus horarios
Días y horarios reales
Duración y colchón
Anotado en un solo lugar
Paso 1
Vas a ordenar tu disponibilidad
Vas a definir qué días y horarios ofrecés y cuánto dura cada prestación. Media hora.
Tus mensajes
Listo: martes 10:30. Te espero en Palermo.
Mañana a las 10:30 te espero. ¿Sigue en pie?
Paso 2
Vas a cargar los mensajes
Vas a tener confirmación y recordatorio listos para usar.
Primera semanasin ausencias
Recordatoriolo mandás el día antes
Paso 3
Vas a seguir las ausencias
Vas a saber cuántos faltan y vas a poder recuperar los turnos con el guion.
Es para vos si…
Te piden turno y se te va tiempo coordinando.
Tenés ausencias que te dejan huecos en la semana.
Querés cerrar el turno en la misma conversación, sin idas y vueltas.
No es para vos si…
Todavía no recibís consultas: trabajá primero los pasos anteriores.
Buscás que te configuremos una app de turnos — acá se trabaja el proceso, sin herramientas nuevas.
Alan Nicolás Paemaa
Quién está detrás

Alan Nicolás Paemaa

Técnico en ECG. +15 años de experiencia en Marketing. Llevé a la empresa de salud de mi familia a ser un referente de su especialidad y con la agenda llena. Creciendo cada mes, cada año. Este mini curso trabaja el paso «Reserva» hasta el fondo: cómo pasar del interés al turno confirmado, con menos idas y vueltas y menos ausencias.

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Antes de decidir

Lo que suelen preguntarnos

¿Necesito una app de turnos?
No. Todo se hace a mano con lo que ya tenés: una agenda de papel o el calendario del celular. Si más adelante sumás una app, el proceso es el mismo.
¿Sirve si atiendo a domicilio?
Sí. Los horarios se ordenan por recorrido y zona, así no se te cruzan los viajes.
¿Y si atiende una secretaria?
Mejor: queda por escrito qué se pregunta, qué se confirma y cómo se recupera una ausencia.
¿Esto está adentro del Curso?
Sí, el Curso cubre los 8 pasos completos e incluye este tema. Esto es sólo ese paso, suelto y más barato.
¿Cómo lo recibo?
Acceso inmediato después del pago, desde cualquier dispositivo. Es tuyo para siempre.
Paso 6 · Reserva

Que el turno quede cerrado y que el paciente venga

El proceso de reserva, los mensajes de confirmación y recordatorio, y el guion para recuperar ausencias.

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