Que te elijan por lo que dicen de vos

Reseñas de Pacientes

Las reseñas son lo último que mira un paciente antes de decidir, y casi nadie las pide. Vas a saber por qué son tan importantes, para qué te sirven, cómo pedirlas y a quién, cómo responderlas y cómo manejar una crítica.

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Lo quiero Una hora
Alan Nicolás Paemaa
Por Alan Nicolás Paemaa
Técnico en ECG · Especialista certificado en publicidad digital
+15 años de experiencia · +32.000 consultas gestionadas
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2:00
Te lo cuento yo

En dos minutos te resumo este mini curso

Te muestro qué hay adentro, cómo está ordenado y qué vas a tener funcionando cuando lo termines.

Dónde se te escapan

Tus pacientes están contentos y no se ve

El que te compara no ve tu consulta: ve lo que otros escribieron sobre ella.

Tus reseñas6
4,1
El de al lado52
Parece el más elegido
Tenés menos reseñas que el de al lado
Con pocas opiniones, el paciente elige la ficha que parece más elegida.
El pedido
¿Me dejarías una reseña?
se posterga
Sin frase preparada
Pedirlas te incomoda
Sin una frase preparada, el pedido se posterga y nunca llega.
Sin responder
Respondidas0
Conversación a medias
Las que hay están sin responder
Una reseña sin respuesta es una conversación que quedó a medias, y se lee.
Qué hay adentro

Vas a saber cómo conseguir reseñas y qué hacer con ellas

Por qué pesan, cómo pedirlas y a quién, cómo responder las buenas y las malas, y dónde mostrarlas.

Lección 107:20
Vas a entender por qué las reseñas deciden
Qué peso tienen en la elección del paciente y para qué te van a servir de verdad.
Lección 211:05
Vas a saber cómo pedirlas sin incomodar
En qué momento pedirlas y con qué palabras, en persona y por mensaje.
Lección 306:40
Vas a saber a quién pedírselas y a quién no
Cómo elegir a quién sí conviene pedirle y en qué casos es mejor no hacerlo.
Lección 408:15
Vas a saber cómo responder las buenas
Qué contestar para que sumen al próximo que las lee.
Lección 505:50
Vas a saber cómo manejar una crítica
Cómo contestar una mala sin discutir, sin exponer al paciente y saliendo bien parado.
Lección 609:30
Vas a saber a quién mostrarle tus reseñas
Dónde ponerlas para que las vea el que está por decidir.
Una hora

En una hora queda funcionando solo

El pedido
La frase
En el cierre
A quién sí y a quién no
Paso 1
Vas a preparar el pedido
Vas a tener la frase, el mensaje y el criterio de a quién pedírsela. Media hora.
En el cierre
tu pedido, con la frase del material
Dejar reseña
Paso 2
Vas a sumarlo a la visita
Va a quedar como un paso más del cierre de la consulta.
Dónde se ven4,8
+18
Paso 3
Vas a responderlas y mostrarlas
Vas a saber cómo contestar cada una y dónde ponerlas para que las vea el que decide.
Es para vos si…
Tenés pocas reseñas o hace tiempo que no entran.
Te da vergüenza pedirlas y preferís tener la frase lista.
Querés responder mejor las que ya tenés.
No es para vos si…
Buscás comprar reseñas — acá se trabaja con pacientes reales.
Todavía no atendés pacientes.
Alan Nicolás Paemaa
Quién está detrás

Alan Nicolás Paemaa

Técnico en ECG. +15 años de experiencia en Marketing. Llevé a la empresa de salud de mi familia a ser un referente de su especialidad y con la agenda llena. Creciendo cada mes, cada año. Este mini curso trabaja el paso «Recomienda» hasta el fondo: cómo pedir reseñas en el momento justo y que el boca a boca trabaje solo.

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Antes de decidir

Lo que suelen preguntarnos

¿Puedo ofrecer algo a cambio?
No conviene, y el material explica por qué y qué sí funciona para que la dejen igual.
¿Y si me dejan una mala?
Hay una parte dedicada. Una mala reseña bien respondida suma más que diez sin responder.
¿Sirve si atiendo a domicilio?
Sí. Cambia el momento del pedido, no el método.
¿Esto está adentro del Curso?
Sí, el Curso cubre los 8 pasos completos e incluye este tema. Esto es sólo ese paso, suelto y más barato.
¿Cómo lo recibo?
Acceso inmediato después del pago, desde cualquier dispositivo. Es tuyo para siempre.
Paso 8 · Recomienda

Que el próximo paciente lea lo mejor de vos

Por qué pesan, cómo pedirlas y a quién, cómo responder las buenas y las malas, y dónde mostrarlas. Lo armás en una hora.

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